転職エージェントを利用する際に、たくさんある中からどうやって相談するエージェントを選びますか？どんな人が働いているのか、何を大切にしているエージェントなのか、ホームページやSNSなどエージェントが日々発信しているメッセージにも注目したいですね。

今回ご紹介するのは、ミライフのキャリアサポートを受けて転職活動を行い、FCE Holdingsさんのカスタマーサクセス職へ入社された黒原さん。現在は26歳（2023年6月当時）、新卒で不動産ベンチャーに入社して4年間toB、toC営業やチームリーダーを経験されてきた方です。

黒原さんはどのようなプロセスで転職活動を成功させたのでしょうか？ミライフキャリアデザイナーの村田是水とともに、これまでの転職活動を振り返ります。

転職エージェントに不安を抱く中で、友人が紹介してくれた「個人起点100%」のミライフとの出会い

ーーまず、黒原さんのこれまでのキャリアと、転職活動に至った経緯についてお聞かせください。

黒原さん：新卒で不動産業界のベンチャー企業に入社して丸４年経験を積みました。１年目に法人営業で成果を出して、２年目からはチームリーダーを任せていただきました。３年目の途中からは、富裕層向けの資産運用をサポートする業務を行ってきました。

転職を考えた一番の理由としては、前職でチームリーダーとして仕事に向き合う中で、もっと人材育成や組織作り、組織の活性化にチャレンジしてみたいと思ったことです。前職でもリーダーとして一つのチームでやってきたことを、人事に異動して全社展開するという選択肢もありましたが、それは難しい状況だったので転職活動を行ってみることにしました。

ーー転職活動を始めるにあたってミライフに相談してくださったきっかけは何でしたか。

黒原さん：ミライフさんに登録したきっかけは、友人がミライフの森数さんのTwitterをフォローしていて紹介してくれたことです。

これまでも転職エージェントに登録したことがあったのですが、自分自身も方向性が定まっていない中で大量の求人だけが送られてきたり、「とりあえず応募しましょう」と面談で言われることもあったりして。ある程度自分で転職の軸を固めて相談しないと流されてしまうのではないかとの不安もあったんです。

ミライフさんのホームページを見た時に「個人起点100%」というキーワードを魅力に感じ、ミライフさんであれば安心して相談できそうだなとの印象を持ちました。

「なぜ転職？」ではなく、「どんな中学生だったのですか？」
学生時代から話を聞いてくれたことで共有できた“自分自身の価値観や考え方”

ーーミライフとして、当時の黒原さんにどんな印象を抱き、どのような支援をしてきましたか。

村田：転職理由のところでお話しされていましたが、黒原さんは自分のやりたいことや目指したい方向性を明確に持っていらっしゃいました。

「自分がこうなりたい」という自己実現だけではなく、「人や組織に貢献したい」という他者への想いも持っていらっしゃるところが素敵だなと感じ、僕も想いを持ってしっかりと伴走していきたいと思いました。

黒原さん：最初の印象としてはすごく話しやすい方だと感じました。他のエージェントさんと一番違っていたのが、最初の面談で中学時代からの出来事を掘り下げて聞いてくださったことです。

私の考え方や価値観をまず理解してくれた上で、なぜ今転職活動に至ったのかについても丁寧に話を聞いてくださったことが印象に残っています。

自分が叶えたいことは人事職でしか叶わないと思っていた。
ミライフとの面談が、一人では気づけなかった「キャリアの選択肢」を広げてくれた

ーーキャリアデザイナー村田がサポートさせていただいた中で、具体的にはどんなことがご自身への気づきにつながりましたか。

黒原さん：大きな気づきの一つは、自分のやりたいことを叶えるための選択肢が「人事」だけではないということです。最初はやりたいことができるのは人事ぐらいかなと思って相談したんです。

面談で村田さんと話す中で、前職の業務と重なる部分もありながら人の支援や組織作りに貢献できる選択肢があることを教えていただけたことがありがたかったです。

人事よりもこれまでの経験が活かせるポジションの方が、自分には向いているんじゃないかと思いました。実際に面接を受けていく中でも、企業からこれまでの経験を評価いただくことが多く、よりその思いが強くなっていきました。

村田：黒原さんはやりたいことが明確にあって、そこに対してどのようにアプローチしていくかを悩まれていたので、そのアプローチ方法を一緒に考えました。

2つの切り口で提案させていただいたのですが、一つは採用などを入り口の業務として組織づくりに携わっていく人事ポジション。もう一つは、外部からクライアントワークとして組織の活性化を支援していくポジションです。特に後者の方が、実際に応募されたり選考も進んだケースが多かったです。

面談を重ねる中で、よりマッチする企業を紹介。一人ひとりに丁寧に向き合ってくれるミライフが繋いでくれた「現職との出会い」

ーーその後、どのようなプロセスを経て、決断に至ったんですか？

黒原さん：村田さんとの面談を重ねる中で、私の強みや考え方にマッチしている会社があるとご紹介いただいたのが、現職のFCE Holdingsでした。

絶対に会社を辞めたいという気持ちで転職活動をしていなかったので、内定をいただいてからは悩みました。新卒入社からキャリアを積んできて初めての転職でもあったので、その環境を手放してやれるのかという漠然とした不安もありました。

ただ、今年27歳になるのですが、5年後の32歳の自分が今と同じ状況で悩んでいたら絶対に後悔すると思いました。一方で内定をもらった勢いで承諾して後悔するのも避けたかったので、お返事期限までに一度冷静になって考えた上で、入社を決断しました。

村田：黒原さんのお人柄やベーススキルや思考性、スタンスは、FCE Holdingsさんで活かせるのではないかと企業担当から話をもらい、コメントを添えて求人を紹介しました。応募をいただいてからはスムーズに選考も進みました。

私との面談時の印象からも、黒原さんは自分の軸をしっかり持っておられ、短期ではなく中長期目線で考えてご自身で結論を出される方だと感じていました。そのため内定後は、よい距離感を保つことを意識し、直接連絡というよりはメールでコメントを添えさせていただき、最終的には黒原さん自身で決断されました。

ーー転職活動全体を振り返ってみて、ミライフのサービスにどのような感想をお持ちですか？

黒原さん：とにかく村田さんのレスポンスの早さに終始ビックリしていました。もう、めちゃくちゃ早いです（笑）「確認します」の一言だけでも必ず返事をくれます。返事の早さに驚きつつ、ちゃんと見てくれているんだという安心感を抱き、自分も仕事をする上での学びになりました。

また、ミライフさん全体を通しての印象ですが、とてもコミュニケーションが柔らかいなと感じました。堅苦しい文章でもなく、逆にカジュアル過ぎるわけでもない。良い感じのコミュニケーションをとってくださるので話しやすかったです。

加えて、本当に社員の皆さんが業界や企業に精通されていると感じました。他のエージェントさんでは、とりあえず求人を紹介してくれるだけというところもありますが、ミライフさんでは一人ひとりに向き合ってマッチしている会社を提案してくださっているように感じました。

村田：自分が転職する立場だったらどんなスタンスや対応が嬉しいか、安心できるかを日々模索しながら仕事に向き合っています。

レスポンスの早さは、まさに意識しているところです。 質問を預かった際に、相手にはこちらが見ているのか見ていないのかわからないので、状況を伝えることで安心していただきながら一緒に活動を進めていけるようにしています。

人生において大切な一歩を踏み出す支援ができたことがすごく嬉しいですし、本当にいい出会いを作れたなと思います。

ーー最後に、ミライフをどんな人にお勧めしたいですか？

黒原さん：まだ転職することを決めていない段階の方でも相談できるエージェントだと思います。転職への気持ちや方向性が決まっていなくても、価値観や状況を掘り下げながら一緒に考えてくれるので「モヤモヤ以上転職未満」の方にお勧めしたいです。

逆に私のようにある程度転職で叶えたいことが決まっている人にもお勧めです。ミライフさんには、業界に精通している方が揃っているので、短期的な目線だけじゃなく中長期の目線でも相談にのってくださるのが大変ありがたいです。

村田：モヤモヤしている状態でもある程度方向性が固まっている状態でも、何かしらのサポートができると思っています。プロからのフィードバックをもらうことで、自分で考えていることのズレや新たな気づきを得ることもあります。そういった多面的な視点も含めてアドバイスができるエージェントでありたいと思っているので、黒原さんからのお言葉は率直に嬉しいです！

あとがき

インタビュー終盤、ミライフの印象について黒原さんに伺った際に返ってきた、迷いのない答えがとても印象的でした。

「とにかく村田さんのレスポンスの早さに終始ビックリしていました」

レスポンスの早さは小さなことかもしれませんが、「安心して相談してもらいたい」と日々考えながら仕事に向き合っているキャリアデザイナーの“想い”が、黒原さんにもしっかりと届いているように感じました。

不安や迷いも生じる転職活動ですが、安心して相談ができる「100%個人起点のキャリアデザインエージェント」が担当してくれたら心強いですね。

「やりたいことに辿りつくアプローチ方法をいっしょに見つけたい！」という方のミライフへのご相談もお待ちしております！

担当キャリアデザイナー村田の自己紹介noteもぜひご覧ください。